Skip to content
Search for:
Schritt
1
von
6
16%
Mit wie vielen Sterne würden Sie unserem Onlineshop grundsätzlich bewerten?
Bitte bewerten Sie von 1 (sehr schlecht) bis 5 (sehr gut).
5
4
3
2
1
Was gefällt Ihnen an unserem Onlineshop gut?
Wie bewerten Sie das Informationsangebot im Allgemeinen?
Bitte bewerten Sie von 1 (sehr schlecht) bis 5 (sehr gut).
5
4
3
2
1
Wie empfinden Sie die Menüführung / Navigation?
Bitte bewerten Sie von 1 (sehr schlecht) bis 5 (sehr gut).
5
4
3
2
1
Wann nutzen Sie unseren Onlineshop?
(Mehrfachauswahl möglich)
07:00 - 12:00 Uhr
12:00 - 18:00 Uhr
18:00 - 22:00 Uhr
22:00 - 07:00 Uhr
In welchem Umfeld nutzen Sie unseren Onlineshop?
(Mehrfachauswahl möglich)
im Büro
am Arbeitsplatz
in der Werkstatt
von Unterwegs
im Auto
auf dem Sofa
Mit welchen technischen Geräten nutzen Sie unseren Onlineshop?
(Mehrfachauswahl möglich)
normal PC / Mac (Desktop)
mit einem Tablet
über ein Smartphone
Wie oft haben Sie schon bestellt?
noch gar nicht
bis zu 10
11 bis 20
12 bis 50
über 50
Wann bestellen Sie in der Regel in unserem Onlineshop?
(Mehrfachauswahl möglich)
Sommer
Frühling
Herbst
Winter
Welche Aussage bei der Anwendung der Produkte trifft zu?
Sehr gut (ohne Schwierigkeiten anzuwenden)
OK (mit kleineren Schwierigkeiten)
Schlecht (große Schwierigkeiten bei der Anwendung)
Sie die von Ihnen gesuchten Produkte gut zu finden?
Bitte bewerten Sie von 1 (sehr schlecht) bis 5 (sehr gut).
5
4
3
2
1
Erfüllt die Produktbeschreibung Ihre Erwartungen?
(Mehrfachauswahl möglich)
Nicht vorhanden
Übersichtlich & klar strukturiert
Unübersichtlich & schlecht strukturiert
Unvollständig
Es sind alle relevanten Informationen vorhanden
Ich wünsche mir mehr aussagekräftige Produktbilder
Ich würde gerne mit kleinen Videos über das Produkt informiert werden
Erfüllen die Angaben in den Produkt- und Datenblättern Ihren Erwartungen?
(Mehrfachauswahl möglich)
Nicht vorhanden
Übersichtlich & klar strukturiert
Unübersichtlich & schlecht strukturiert
Unvollständig
Es sind alle relevanten Informationen aufgeführt
Ich würde mir informative Schaubilder / Tabellen wünschen
Erfüllen die Informationen zum Lagerbestand Ihre Erwartungen?
(Mehrfachauswahl möglich)
Informationen fehlen
Übersichtlich & klar strukturiert
Unübersichtlich & schlecht strukturiert
Viele Produkte sind vorrätig
Welche der folgenden Aussagen trifft bei Ihnen zu?
(Mehrfachauswahl möglich)
Das Produktsortiment ist umfangreich und vollständig
Das Produktsortiment ist zu gering und es fehlen von mir benötigte Produkte
Vor der Bestellung vermisse ich oft eine gute Beratung oder gutes Informationsmaterial
Ich erhalte nach meiner Bestellung ausreichend Informationen hierzu
Nach meiner Bestellung vermisse ich oft eine weiterführende Beratung bzw. Service
Ich möchte über den Webshop zu Dienstleistungen von Eurogreen informiert werden
Ich möchte Dienstleistungen über den Webshop buchen können
Sind die Zahlungsmöglichkeiten für Ihren Bedarf ausreichend, oder fehlt Ihnen eine Option?
(Mehrfachauswahl möglich)
Vorkasse
Rechnung
Lastschrift
PayPal
Klarna
Kreditkarte
Amazon Pay
Welche der genannten Informationen zum Bestellstatus möchten Sie erhalten?
(Mehrfachauswahl möglich)
Bestellbestätigung
Versandinformation
Sendungsverfolgung / Tracking
Zahlungseingang
Retoureabwicklung
Stornobearbearbeitung
Sind Sie mit der Bearbeitungszeit Ihrer Bestellungen zufrieden?
Bitte bewerten Sie von 1 (sehr schlecht) bis 5 (sehr gut).
5
4
3
2
1
Sind Sie mit den Versandzeiten Ihrer Bestellung zufrieden?
Bitte bewerten Sie von 1 (sehr schlecht) bis 5 (sehr gut).
5
4
3
2
1
Möchten Sie auch auf anderen Kanälen von uns und zu unseren Produkten informiert werden?
(Mehrfachauswahl möglich)
Newsletter
Instagram
YouTube
TikTok
Snapchat
Pinterest
LinkedIn
Xing
Radio
TV
Facebook
Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?
Ihre Antworten werden anonym erfasst und an uns übermittelt. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Sie bei Rückfragen zu Ihren Antworten kontaktieren dürfen.
Ihr Name
(Optionale / freiwillige Angabe)
E-Mail-Adresse
(Optionale / freiwillige Angabe)
Hinweis zur Datenerfassung und Datenverarbeitung
*
Ihre Meinung ist uns wichtig! Deshalb benötigen wir Ihre Antworten zur Optimierung unserer Internetpräsenz. Mit der Teilnahme an unserer Befragung willigen Sie in die Verarbeitung der Daten ein, die ausschließlich für genau diese Optimierung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben werden. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Ich habe die
Datenschutzhinweise
gelesen und bin mit diesen sowie der Datenverarbeitung einverstanden.
Email
Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
Go to Top
